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Tela azul no Windows aparece quando o sistema encontra uma falha crítica e precisa parar para evitar danos maiores. Ela pode acontecer uma vez por erro temporário, mas se aparece com frequência deve ser investigada.
As causas mais comuns são driver incompatível, atualização com problema, memória RAM defeituosa, HD ou SSD com falha, superaquecimento, vírus, arquivo do sistema corrompido ou defeito em algum hardware.
Anote o código de erro exibido na tela, quando ele aparecer. Mensagens como erro de memória, driver ou armazenamento ajudam a direcionar o diagnóstico. Se a tela some rápido, verifique o histórico de confiabilidade do Windows ou os logs do sistema.
Pense no que mudou antes do problema começar. Instalação de driver, atualização do Windows, troca de peça, novo antivírus, queda de energia ou instalação de programa podem estar relacionados.
Faça testes simples: reinicie, remova periféricos USB, atualize drivers pelo fabricante, verifique atualizações pendentes e rode uma verificação de arquivos do sistema. Também vale testar a memória RAM e a saúde do HD ou SSD.
Se a tela azul aparece ao jogar ou usar programas pesados, observe temperatura e fonte de energia. Aquecimento e instabilidade elétrica podem causar travamentos, reinicializações e erros graves.
Não ignore tela azul repetida. Ela pode ser aviso de falha em disco ou memória. Faça backup dos arquivos importantes antes de tentar correções mais avançadas.
Quando o erro impede o Windows de iniciar, pode ser necessário usar modo de segurança, reparo de inicialização ou mídia de instalação. Se você não tem familiaridade com esses recursos, procure ajuda para evitar perda de dados.